52.0%受访者认为远程办公提升了工作效率

　　 远程办公，%受访者觉得轻松了，%受访者觉得更累了中青报中青网记者王品芝今年由于疫情原因，很多人体验了一把远程办公。

　　 有人感觉这样的工作方式轻松自在，也有人抱怨，远程办公并没有想象中那么美好。 上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（），对2002名受访者进行的一项调查显示，%的受访者有过远程办公的经历。 %的受访者认为远程办公提升了工作效率，%的受访者认为降低了。 %的受访者觉得远程办公会成为未来的趋势。 %受访者认为远程办公提升了工作效率调查中，%的受访者有过远程办公的经历。 受访者认为远程办公的优势主要是工作更自主灵活（%）和通勤时间减少（%），%的受访者认为有助于缓解交通拥堵、促进节能减排，%的受访者认为能促进工作和生活的平衡，%的受访者认为企业能突破地域和国界，聚集更多高素质员工，%的受访者认为企业可以节省租金，提高组织灵活性。 “疫情期间，很多事情都是线上处理的，比如员工安抚、上下游客户沟通等，很多工作没有因为疫情而中断，就是远程办公的作用。

　　 ”深圳金融行业的杨静（化名）认为。

　　 调查中，%的受访者认为远程办公提升了工作效率，%的受访者认为降低了效率，%的受访者表示不好说。

　　 “我们今天跟一家保险公司开了一个电话会议，往常都要去现场，但现在用语音电话就都解决了。

　　 ”杨静觉得远程办公确实提高了效率。 受访者认为远程办公也存在工作和生活界限模糊（%）、少了灵感的碰撞（%）、沟通成本提高（%）的问题。 其他还有：员工工作效率降低（%）、少了下班后的轻松感（%）、缺乏工作氛围（%）、监管和考核员工增加了难度（%）以及团队凝聚力受到影响（%）等。 北京某互联网公司员工李楠（化名）说，现在线上办公从硬件上来说完全能够实现，但沟通成本太高了。 “会议特别多，以前说一句就解决了，在家就得开远程会议，占用很多时间。 而且在家办公没有下班的概念，一天24小时都在办公，随时有人找就得随时解决，而在公司上班的话，下班就是下班了”。 “不见面可能不能完全领会对方意图，达不到现场沟通的效果。

　　 ”杨静认为还是要线上线下结合，比如减少不必要的会面，等到所有事项沟通得差不多时，再见面把不确定的事情沟通好。

　　 “疫情期间天天在家，对客户的第一轮第二轮拜访全部都是在线上，不能直接交流，大大降低了沟通速度，降低了成单的概率，因为对方只能从只言片语里了解商品情况。 ”北京某外企销售张欣（化名）认为，是否选择远程办公要视情况而定，“我们目前线上线下相结合的方式就很好”。 %受访者觉得远程办公会成为未来趋势在北京某设计公司上班的肖扬（化名），每天通勤需要三个小时，“疫情期间远程办公确实让我省去了在路上的时间，刚开始我非常高兴，觉得可以睡懒觉了，但时间一长，发现自己反而更累了，在家电话、微信就没有停的时候”。 远程办公，%的受访者觉得更累了，%的受访者觉得轻松了，%的受访者表示不好说。

　　 肖扬说，现在线上办公非常方便，处理比较紧急的事情确实更加便利，但也增加了很多不必要的工作。

　　 比如，以前都是有重要的事才开会，会议效率很高，现在线上视频会随便就能开，“几乎每小时一个会议，但其中有三分之二的会都是可有可无的，议而不决，浪费时间。 还有些工作，以前我们交出去就到下一个流程了，现在拉个微信群，反过来再让我们审核一遍，平白增加了工作量”。

　　 调查中，受访者认为远程办公最需要的是网络、软件等基础设施（%），安静的工作环境（%）和个人自制力（%）。 其他还有：创新管理模式和考核制度（%），定期联络，保持员工归属感（%）。

　　 调查中，%的受访者觉得远程办公会成为未来的趋势，%的受访者觉得不会，%的受访者表示不好说。 “没有线下业务、不需要线下工厂生产的企业可以尝试线上办公，比如游戏开发、媒体行业等。

　　 ”杨静觉得，远程办公会成为一个趋势，但不可能完全取代线下办公。 受访者中，00后占%，90后占%，80后占%，70后占%，60后占%。 一线城市的受访者占%，二三线城市占%，四线城市占%，其他占%。